Versand

Versand- und Rückgaberichtlinie – Roxlin GmbH

1. Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands.

2. Lieferzeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt und zugestellt. Bei Bestellungen an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte; in Einzelfällen kann es zu Abweichungen kommen.

3. Versandkosten
Der Versand ist für Sie kostenlos. Innerhalb Deutschlands fallen keine Versandkosten an.

4. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über DHL. Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

5. Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)
Als Verbraucher haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss eindeutig informieren. Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unseren AGB.

6. Erweitertes freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage)
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Voraussetzung ist, dass die Ware unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Dieses freiwillige Rückgaberecht schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht in keiner Weise ein und besteht unabhängig von diesem.

7. Ausnahmen vom Rückgaberecht
Aus Hygienegründen sind versiegelte Waren vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Dies betrifft insbesondere:

• Feuchttücher und Reinigungstücher
• Mundspülung sowie Kosmetik- und Körperpflegeprodukte
• weitere aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelte Artikel
  Bei ungeöffneter, intakter Versiegelung gilt das Rückgaberecht uneingeschränkt.

8. Rücksendung
Senden Sie die Ware bitte an folgende Adresse:
Roxlin GmbH, Hülsermannshof 13 47179 Duisburg
Bitte legen Sie der Rücksendung Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer bei, damit wir die Rückerstattung zuordnen können.

9. Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Für diese Rückzahlung berechnen wir keine Gebühren.

Kontakt
Roxlin GmbH